2022年0709江西公务员《申论》试卷
（行政执
1.L市交通职业技术学院驾校报名处的大厅里，陆续有人前来报考网约车驾驶员从业资格。“两年前，
我来申请过一次。当时的工作人员要求去相关部门开具无犯罪记录、无交通肇事记录等证明材
料，流程十分繁琐，有些材料一时难以办理，无奈之下只好放弃。”回忆以往的经历，来办证的小顾说，
听说最近网约车驾驶员资格认证做了改革，个人不需要再提交各类证明，他就想着再试试。
进了报名大厅，小顾在工作人员的引导下，拍了照片，提交了个人基本资料，就办好了报名手
续，全程不到3分钟。驾校教务科杨科长介绍：“从前，网约车驾驶员资格认定需要提供好几项证明材料，
涉及公安、交管等多个单位，需要报名人自行去开具。现在L市实行‘证明材料不用跑’改革，群众报名
网约车驾驶员资格，只要提供个人基本资料，驾校帮助提交到市交通局，其中涉及的无犯罪记录、无交通
肇事记录等证明材料，由市交通局联系市公安局等单位，统一为学员开具办理。有些事前的证明手续，可
以由申请人提交书面承诺，承诺的真实性由行政机关通过信息共享、事中检查、事后核查等方式监管。”
近年来，L市还在“放管服”改革中借用现代科技手段，不断创新便民举措，让群众办事不再难、不
再烦。这天，大学刚毕业来到L市工作的小王要为自己办理落户手续。他拿出手机，登录“L市政务通”，
点击选择“户籍业务自助预约填表”，填上自己的姓名、身份证号等基本信息后，其他各项信息就自动生
成了。填表完成后，系统立刻跳转到预约办理环节，前后只花了2分钟左右。“过去办理户籍相关业务，
群众需要在派出所户籍窗口手工填写申请人姓名、出生日期、户籍 等10多项信息， 时15分钟。”
市户籍部门相关 人说，“ 到填写 的 ，就 新填表， 时
有不 填写的项 ，窗口还需安 门人 现 导，有些群众 生不 。”为方便群
众办理业务，户籍管理部门 理了 落户、技 人 落户、出生申报等14项 户籍业务，
群众填写的 用业务表格， 大 信息 技术手段，创新 出“ 填表”新 。
科技 来的办事便 不 在事前， 现在办理过程中。“网上办”“ 上办” “自助办”
相 ，群众享 的方便 来 多。 ，市民 生来到市车 管理所 办理驾驶证 证业务。来
到车管所大厅后， 进 自助 检机，几分钟后便完成了 检。 后，他 用自助照相机完成了证 照
拍 。最后，他 着材料来到业务窗口处，经检查无 后，这次 证业务便完成了。“现在车管所大厅
里的自助机 方便，照相、 检 可通过机 自助办理，以前可 需要 天 好几天 办完的
业务， 个小时左右就完成了 ” 生说，“ 息日 可以来自助办理相关业务，不用 门
请 ， 时 ”
进政务服务“ 通办”“ 通办”， 法 政 、 进“放管服”改革的 要
， 进要 自由流动、便 群众生 的 要 。近年来，L市在改革中不断创新 服务，
“ 动人群”办事需求，让政务服务便 不断提 。 生 M市人，在L市开了一 公 ，
最近 业务 需要 公 业执照经 。“以前， L市的 身份证信息在 的工 登记系
统中可 无法 ，只 拿着身份证去现 办理。” 生说。这次 不 ，他 开“L市政务通”，
出 身份证，经 ，有关信息便上 L市政务 ，完成了 登记。 生享 到这 的
便 ， 去年L市 M市两个 方的“ 证照 认 用” 作 ，通过 、系统的 ， 实
现了个人证照信息两 的 、 用。“其实不 事项的办理 证照的 认。作为 通公民，
我 刻 到去政 部门办事时，流程 来 便， 来 ， 导 来 ，政 通过
政务服务，让群众办事 来 便 ，法 来 。” 生说。
2.这天，在 项 一 不到10 方 的办公 ， 了 动的人群。大 一 我一 ，
大， 为工人出 的 不断 执。 动监 执法大 大 长 在人群之中，认
真听着当事 方的说 ， 时 不断安 工人的 。
这 一 工作 时 引 的 资 。 法 开 ，最 成 方 。“工人群
， 其 相关行业 为 生 往往 出现过 行为 群 性事 。 行业