2022年0709江西省公务员《申论》试卷
（省市县
1.L市交通职业技术学院驾校报名处的大厅里，陆续有人前来报考网约车驾驶员从业资格。“两年前，
我来申请过一次。当时的工作人员要求去相关部门开具无犯罪记录、无交通肇事记录等证明材
料，流程十分繁琐，有些材料一时难以办理，无奈之下只好放弃。”回忆以往的经历，来办证的小顾说，
听说网约车驾驶员资格认证做了改革，个人不需要再提交各类证明，他就想着再试试。
进了报名大厅，小顾在工作人员的引导下，拍了照片，提交了个人基本资料，就办好了报名手
续，全程不到3分钟。驾校教务科杨科长介绍：“从前，网约车驾驶员资格认定需要提供好几项证明材料，
涉及公安、交管等多个单位，需要报名人自行去开具。现在L市实行‘证明材料不用跑’改革，群众报名
网约车驾驶员资格，只要提供个人基本资料，有些事前的证明手续，可以由申请人提交书面承诺，承诺的
真实性由行政机关通过信息共享、事中检查、事后核查等方式监管。”
近年来，L市还在“放管服”改革中，借用现代科技手段，不断创新便民举措，让群众办事不再难，
不再烦。大学刚毕业来到L市工作的小王要为自己办理落户手续，他拿出手机，登录“L市政务 通”，点
击选择“户籍业务自助预约填表”，填上自己的姓名、身份证号等基本信息后，其他各项信
息就自动生成了。填表完成后，系统立刻跳转到预约办理环节，前后只花了2分钟左右。“过去办理户籍
相关业务，群众需要在派出所户籍窗口手工填写申请人姓名、出生日期、户籍地等20多项信息，至少耗时
15分钟。”市户籍部门相关负责人说，“如遇到填写错误的 ，就 新填表，耗时
遇有不 填写的项 ，窗口还需安 门人 现 导，有些群众 生不 。”为方便群
众办理业务，户籍管理部门 理了 落户、技 人 落户、出生申报等14项 户籍业务，
群众填写的 用业务表格， 大 信息 技术手段，创新 出“ 填表”新 。
科技 来的办事便 不 在事前， 现在办理过程中。“网上办”“ 上办” “自助办”
相 ，群众享 的方 来 多。 ，市民 生来到市车 管理所 办理驾驶证 证业务。来
到车管所大厅后， 进 自助 检机，几分钟后便完成了 检。 后，他 用自助照相机完成了证 照
拍 。 后，他 着材料来到业务窗口处，经检查无误后， 次 证业务便完成了。“现在车管所大厅
里的自助机 方便，照相、 检 可通过机 自助办理，以前可 需要 至好几 办完的
业务，如 个小时左右就完成了 ” 生说，“ 息日 可以来自助办理相关业务，不用 门
请 ，省时 省 ”
进政务服务“ 省通办”“ 通办”， 进要 自由流动、便 群众生 的 要 。近年来，L
市在改革中不断创新 服务， “ 动人群”办事需求，让政务服务便 不断提 。
生 省M市人，在L市开了一 公 ， 近 业务 需要 公 业 照经 。“以前， L市
的 身份证信息在 省的工 登记系统中可 无 ，只 拿着身份证去现 办理。” 生说。
次 不 ，他 开“L市政务通”， 出 身份证，经 ，有关信息便上 至L市政务 ，
完成了 登记。 生享 到 的便 ， 去年L市 M市两地的“ 证照 认 用” 作 ，
通过 、系统的 ， 实现了个人证照信息的 地 、 用。“其实不 事项的办理
证照的 认。作为 通公民，我 刻地 到去政 部门办事时，流程 来 便， 来
， 导 来 ，政 通过 政务服务，让群众办事 来 便 。” 生说。
2.“ 大，共有安 148 ，安 人口2.9 人。人员众多， 来 来自 ，群众生
环 大，不 。” 地 安 点 成 用后， 单便来 里 办 。如 有
理 一个大考 。“ 政 门成立了 办事处，通过 考 ，认为我 11个人有经
有 ，就选派我 成 政 ，后来 从全 了67名 的 员 部到安 点开 后续服
务。”
经68 ， 一个 员， 前在 当了40年的 部， 本 进 里安 过 生 ，
“不料， 来 几 ， 部就 上门， 我 不 当 长。” 说， 自己做不好，