2021年公务员多省联考《申论》题（福建乡镇卷）
材料1
1.在传统乡镇布局中，部分乡镇面积小、人口少，但管理机构、干部职数、机构编制、财
政投入均不少，行政运行成本较高。合理调整乡镇行政区划有助于统筹设置乡镇服务机构，统
一配备服务人员，集中一站式服务，提升公共服务效能。
为更好服务群众，Y市各乡镇在设立乡镇便民服务中心的基础上，还设立了多个便民服务
站。2019年12月,了市8个县(区)完成了撤多并镇行政区划调整，为了充分发挥便民职能，
继续服务当地和群众，推动乡镇机构职能由“管理型”向“公共服务型”转变，被撤并乡镇的便
民服务站保留了下来。
一年多来,被撤并乡镇保留设立的便民服务站管理运行得怎么样呢?带着这个问题,Y市电
视台和阳光问政第十四期节和便民服务站要便民福将镜头对准了被撤并乡镇保留设立
的便民服务站。
镜头一:S县赵注镇罗湖便民服务站
“这儿可以办准生证吗?”
“准生证办不了，要到镇上的便民服务中心去办。”
“那现在这儿可以办什么呢3”
“这儿只是给你们解释相关政策，跟你们说在哪里办。”
服务站内，办公硬件设施设备齐全，4名工作人员在岗上班，但却无法办理任何业务，并
且也不提供代办服务。
对此，该县乡镇行政区划调整改革领导小组张副组长说:“这反映出我们便民服务站管理
运行的一些问题。在乡镇行政区划调整改革之初，县委、县政府就明确要求，保留设立的乡镇
便民服务站要确保服务不诚。现在看来,我们的工作确实没有做到位。没有对便民服务站的运
行管理作出更为明确的规定，有规定的也没有严格落实。据了解，这个问题,不仅在赵篇镇罗
湖便民服务站存在，在我县其他便民服务站也存在。”